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Entrega digital mediante cuenta de Microsoft Store PC.
Te entregamos una cuenta de Microsoft Store PC con el juego ya activado, lista para usar.
Solo necesitas iniciar sesión siguiendo nuestra guía, descargar el juego desde Microsoft Store o la app de Xbox para PC y comenzar a jugar.
Algunos productos tienen el aviso “Juega desde tu perfil de Xbox PC”. Si el producto incluye este aviso, podrás jugar desde tu perfil personal de Xbox en PC, por lo que tu progreso se guardará en tu propia cuenta de Xbox.
Si el producto no tiene este aviso, es posible que debas jugar directamente desde la cuenta proporcionada o seguir el método indicado en la guía del producto.
En juegos que usan launcher o cuenta externa, como Activision, EA, Ubisoft u otros, podrás vincular o usar tu cuenta externa siempre que el juego lo permita.
Gracias a este sistema, podemos ofrecerte precios mucho más accesibles que comprar el juego directamente en tu cuenta personal, manteniendo una descarga segura y original.
Una vez finalizada la compra, tendrás acceso inmediato a los datos de tu cuenta desde tu cuenta de cliente en nuestra web.
Solo debes ingresar a Mi Biblioteca, donde encontrarás toda la información de tu juego de forma segura y organizada.
Sí, todos los juegos son originales y seguros.
La descarga se realiza desde plataformas oficiales como Microsoft Store o la app de Xbox para PC.
No usamos archivos modificados, instaladores externos ni versiones piratas.
Depende de si el producto tiene el aviso de “cambio de datos habilitado” en la descripción.
Si el producto no tiene ese aviso, el acceso está pensado para usarse en un solo dispositivo por cliente, para mantener la cuenta estable, segura y funcionando correctamente.
Si el producto sí tiene el aviso de “cambio de datos habilitado”, tendrás mayor control sobre la cuenta y podrás usarla con más libertad.
Te recomendamos revisar siempre la descripción del producto antes de comprar.
Depende de si el producto tiene el aviso de “cambio de datos habilitado”.
Si el producto no tiene ese aviso, no se pueden cambiar los datos de la cuenta. Estas cuentas están configuradas únicamente para acceder al juego de forma segura y estable.
Si el producto sí tiene el aviso de “cambio de datos habilitado”, podrás modificar los datos de la cuenta, como contraseña, correo o información de seguridad.
Si el producto no muestra este aviso en la descripción, significa que no incluye cambio de datos.
No necesariamente.
Por seguridad y disponibilidad, cada juego puede entregarse en una cuenta independiente de Microsoft Store PC.
En algunos casos, varios juegos pueden venir en una misma cuenta, especialmente si forman parte de un combo o pertenecen a una misma saga.
Si recibes más de una cuenta, solo debes seguir las instrucciones de acceso para cada producto.
Sí, las cuentas son permanentes, lo que significa que tendrás acceso ilimitado a ellas. Puedes disfrutar de tus juegos sin restricciones de tiempo, lo que te permite jugar cuando quieras, sin preocuparte por la caducidad de la cuenta. Esta opción te brinda la flexibilidad de explorar y disfrutar de tus títulos favoritos a tu ritmo.
Depende del producto y del funcionamiento del juego.
Si el producto tiene el aviso “Juega desde tu perfil de Xbox PC”, los logros y el progreso se guardarán en tu perfil personal de Xbox, siempre que el juego tenga soporte para logros.
Si el producto no tiene este aviso, es posible que debas jugar desde la cuenta proporcionada, por lo que los logros podrían quedar vinculados a esa cuenta y no a tu perfil personal.
En juegos que usan launcher externo, como Activision, EA, Ubisoft u otros, el progreso, logros o funciones online también pueden depender de esa plataforma.
Ofrecemos garantía permanente en todos nuestros juegos, siempre que se respeten las condiciones de uso indicadas.
Si llegas a tener algún inconveniente con el acceso o funcionamiento del juego, solo contáctanos.
Nuestro equipo te ayudará a solucionarlo rápidamente para que puedas seguir jugando sin interrupciones.
Depende del producto.
Si el producto tiene el aviso “Juega desde tu perfil de Xbox PC”, podrás jugar desde tu cuenta personal de Xbox en PC.
Si el producto no tiene este aviso, deberás jugar desde la cuenta proporcionada o seguir el método indicado en la guía del producto.
Algunos juegos también usan launchers externos, como Activision, EA o Ubisoft, donde podrás vincular o usar tu cuenta externa siempre que el juego lo permita.
¡Llevate 3 juegos y paga solo 2! 🎮
Ingresa a la página oficial de canje de Microsoft desde tu navegador e inicia sesión con tu cuenta.
Ir a redeem.microsoft.com
Pega el código en el campo correspondiente y confirma la activación.
Una vez canjeado el código, abre Microsoft Store e instala el juego desde tu biblioteca o desde la página del producto.
Ingresa a la página oficial de Rockstar Games Launcher y descarga el instalador.
Descargar Rockstar Games Launcher
Cuando el programa esté instalado y ejecutándose, inicia sesión con tu usuario y contraseña. Si no tienes una cuenta, puedes crear una nueva.
Haz clic en tu perfil, ubicado en la parte superior derecha del launcher, y selecciona la opción “Activar un código”.
Ingresa el código que has recibido y confirma la activación.
Una vez activado, el juego quedará agregado a tu cuenta y podrás descargarlo desde la plataforma Rockstar.
⛔ Problema: No puedo ejecutar el juego porque me sale «Comprar»
✅ Solución
Si no sabes cómo solucionarlo, es probable que no hayas leído las instrucciones completas. Por favor, revisa la guía “Denuvo: No” de inicio a fin.
⛔ Problema –
Me aparece un error que dice: “La cuenta se ha iniciado en otro ordenador”
✅Solución –
Esto sucede porque el juego se está ejecutando en modo conectado.
Para evitar que la sesión se cierre, debes activar el modo desconectado antes de iniciar el juego.
🔍 ¿Como paso a modo desconectado?
Si no sabes como pasar a modo desconectado, seguramente no hayas leído las instrucciones completas, revísalas dependiendo el Denuvo de tu juego.
💡 Consejo: Antes de jugar, revisa en la Biblioteca de Steam que el modo desconectado esté activo. Esto evitará bloqueos y desconexiones inesperadas durante tu partida.
⛔ Problema: No me deja descargar el juego en el disco que quiero / Me pide PIN Familiar
✅ Solución:
Si la cuenta del juego no permite cambiar el disco de instalación debido a la protección del PIN Familiar, puedes resolverlo así:
En el menú de parámetros, selecciona la opción «Almacenamiento».
Elige el disco que deseas utilizar y configúralo como predeterminado.
✅Podemos solucionar este problema fácilmente, si queremos agregar o cambiar de cuenta, pasamos al Modo Big Picture.
◽Ver > Modo Big Picture
◽Nos cargara Steam en esta vista, le damos en el botón «Menu» (Inferior Izquierdo) y seleccionamos «Iniciar/Apagar», se nos abrirá un submenu en donde le damos click a «Cambiar de Cuenta»
✅ Listo! Ya podemos ver todas nuestras cuentas y cambiar entre ellas.«